8、企业文化：互动沟通，内部分享
员工的互动与分享，是企业文化是否具有凝聚力的关键点。平常大家都埋头在自己的岗位中，可一天一天下来，许多人都感到对同一公司里的其他人员非常陌生，不了解他们的喜怒哀乐、性格脾气，甚至不清楚他们的名字，更谈不上坦诚的交流分享了。感谢互联网给了我们这样一个畅所欲言的沟通平台，有了它，大家的工作氛围充满着温暖和友爱，也充溢着激情和快乐。这不仅仅是时代财富的特色，也是所有使用了商脉通之后的企业员工共同的感觉。
案例：同一发
9、客户服务：高效、亲切
有了商脉通，客户服务不再是一对一的，而是一对多的，把客户经常问的那80％的问题整理好放上商脉通的客服专区，这样当然效率就更高了。同时，当客服人员在商脉通上展示的不仅是干巴巴的机器人式的对答，而是有血有肉的、活生生的人性化服务，许多棘手的问题也会迎刃而解的。
案例：麦西蒙
10、推广：持续有效，各大搜索引擎，长尾关键字
广州今健，是一家专门从事医疗软件、设备开发、生产及销售的民营高科技企业。他们的产品非常专业、数量也挺多，像结肠透析机、电脑气压止血器、智能中药煎煮仪、电脑内窥镜吹干器等，像这样的产品最适合做网络推广，因为网络能为他们带来许多具有明确购买意向的潜在客户。用了商脉通之后，本来不相识的客户就这样通过搜索引擎找上门来了。
案例：广州今健
11、知识管理：营造学习型企业
学习型企业是基业长青的关键，而营造学习型企业，一要营造氛围，二要不断积累。商脉通在这两方面都起到很好的作用。让各个部门相互竞争，把商脉通作为竞争的“公告版”，让以往那些“保持沉默”的成员坐不住了，学习的氛围自然形成了。而商脉通的内部区功能是内部成员才能阅读的，这样既有利于知识的积累和分享，又保护了内部的知识产权不外传。
案例：时代财富
12、产品发布，方便、专业
正工电子使用商脉通的原因，仅仅是为了把它的产品更专业、更方便的进行发布和维护，使用了商脉通之后，它不仅产品发布简单快捷了，而且营销效果也更好了。
案例：正工电子
13、激励员工，网络很有效
碧澄健康中心是位于广州的专业保健沐足场所，有几百位专业理疗师。为了激励员工，碧澄的管理者每月进行“碧澄明星”的评选，把评选出来的明星员工的事迹和照片放到商脉通的明星栏目里，让往日埋头苦干的理疗师也感受到当明星的荣誉。“激发了这种荣誉感，有了凝聚力，她对我们的客人、对我们的公司会更加好”，碧澄的副总吕明阳深有感触地说。精神激励的效果其实不亚于物质奖励哦！
案例：碧澄健康中心
14、维系老客户的忠诚度
当一个客人成为了企业的消费者之后，企业最希望做的事情是长久地维持与这个客户的关系，把他发展成为忠实的、长期的客户，让他持续地购买，并介绍更多的客户给您。商脉通的会员系统可以帮助你做到这一点。
15、市场调研，了解客户心声
专门从事汽车零配件制造的德西莱用了商脉通之后，就接到许多这样的反馈信息。“我买了你们的驾车防睡器，效果很好！假如声音更大些就更好了！”，“汽车大灯增光器是否真的有效？用的什么原理？我的车子是本田的，光线非常差，急需这样的产品。”做企业需要了解市场的需要，客户的声音就这么简单地传递给您了，您难道不需要吗？
案例：德西莱
