广州市碧澄健康中心副总经理吕明阳
沐足业其实是很有“文化”的行业
如今在雅虎搜索“广州沐足”，碧澄健康中心排在第一名的显眼位置；在Google，碧澄也排在第四位——除了前三位的新闻推荐，碧澄是排在第一的沐足企业。而尤其令人感到不可思议的是，仅仅不到2个月左右的时间，广州碧澄健康中心网站的Alexa全球排名已经从140多万名，迅速飙升到2万多名，简直可以匹敌火箭上升的速度。
广州市碧澄健康中心副总经理吕明阳对此不无自豪地表示，这完全得益于博易商脉通的巨大功劳。
“商脉通从根本上改变了碧澄”
作为博易商脉通的第一个用户，吕明阳和他的碧澄健康中心从中获益良多，这种获益已经不是单纯生意上客户的增多，而是从根本上让碧澄变成了沐足行业的一个品牌形象。
“首先，最明显的变化就是，商脉通让碧澄的排名大大靠前。”采访之中，吕明阳始终难掩心中的极度兴奋。相对于百度等竞价排名的短期效应来说，商脉通对排名的影响是长期的、根本上的。通过对企业网站的及时更新、激活，增加被搜索引擎发现的概率。“商脉通不像百度那样利益化，要完全依靠金钱的支撑才能占据一席之地。”
作为一个企业的经营者，当然希望能用较少的费用赚到更多的钱。“但如果你花钱建了网站，却根本看不出任何效果，甚至当你停止了付费的竞价排名之后，网站就迅速被刷得不见踪影。这时你会有一种上当受骗的无奈感觉！”吕明阳对此感触颇深——至少商脉通让我省下了大笔的排名“赞助费”。
在营销效果上，碧澄健康中心也有自己的感悟。由于网站影响力的提升，吕明阳告诉记者，平时有很多信息顾客难以一一记住，比如营业时间、优惠信息等，一些客户想了解到这些他们关注的内容，我们就可以让他们到网站来查询。网站成了他们了解碧澄的一个简单有效的途径，不仅可以维系更多的老客户，一些新客户也在不断的发现和了解着碧澄。
沐足行业也需要文化品牌
商脉通可以帮助企业网站活起来，更重要的是，通过员工、客户等与企业的沟通、互动，可以树立企业的整体形象。这一点，碧澄健康中心副总经理吕明阳的话似乎更有说服力。
由于沐足是一个地域性很强的行业，别说外省的消费者很难被吸引过来，单单就是广州城区之间的选择性都比较小。而要想在行业内突破一定的影响，显然也需要文化氛围的熏陶。以碧澄在广州的2家店为例，自从建了企业网站，100多号员工都有一种网络上的归属感，而对外来说，网站也变成了碧澄展示对外形象的一个窗口。“最重要的是，博易商脉通让员工有了一个抒发心情、与上级沟通的渠道。”记者在碧澄网站看到，“碧澄生活”栏目里面，员工将自己外出旅游的照片上传过来，不仅活跃了公司内部气氛，而且也可以让客户轻松地了解碧澄的企业文化和服务理念等内涵性的东西。
“碧澄员工都非常积极地参与，一些爱上网的小姑娘有事没事都到网站发表对公司的意见或看法，这可以提升他们对公司的归属感，也可以留住更多的熟客。”吕明阳对此表示，员工畅所欲言，我们管理者都对这些信息及时反馈，一问一答的交谈形式，包含着企业对员工的一种情。这样可以将员工紧紧得团结起来，对公司整体文化氛围的形成有着良好的促进作用。
下一步，博易商脉通为碧澄专门打造的“碧澄明星”栏目，则让吕明阳显得更为期待。“到时可以让员工在我们企业网站参与评选，通过建立一种有效的评价系统，比如内部员工评论，客户投票等来提升员工的服务热情。”这一招已经在碧澄内部形成了较大反响，吕明阳有点情不自禁地微笑着表示，以往单纯的物质奖励早晚会让员工感到麻木，而在网上的激励和评选方式，则能从精神上激发他们的企业荣誉感，从而更好地为客户做好服务。“很多人很在意同事和客户对他的评价，这种精神激励机制势必会引发员工的工作积极性。”谈到博易商脉通的作用，吕明阳不忘其“树立企业文化”的卓越功能。
记者手记：
以往很多人以为沐足行业是一个没有文化的行业，只需要豪华的装修就够了。但是，从碧澄的成功经验来看，借助博易商脉通的强大服务优势，提升了碧澄在业内的排名，而且将企业内部的人文理念、服务氛围等健康、详细地向外界进行了展示，树立了沐足行业的“文化品牌”，这对其他服务行业也是一个积极的借鉴意义。
麦西蒙文化传播有限公司总裁郑伟民：
打通商脉，方能打造“最大影响力”
麦西蒙文化传播有限公司总裁郑伟民，是一个很有激情的人。这不仅是由于他所在的培训领域是一个不断需要动力引导的行业，更在于他对网络营销模式像夸父那样不知疲倦地追逐着。
作为一个企业的领导者，他较早地认识到了网络营销的魅力，也曾在竞价排名热潮的时候，花钱购买了雅虎的排名服务。但是，像大多数企业经营者一样，网络营销的挫折和教训，让他最终选择了商脉通——这个可以从本质上展现企业内涵的营销工具。
企业真正需要的是市场的声音
郑伟民对网络营销的理解比较深。早在2000年的时候，他作为一名企业负责人就已经认识到互联网的巨大作用。“现在的社会，哪个企业不了解互联网就肯定要完蛋！”在采访中，郑伟民一再向记者强调他对网络营销重要性的真实看法。
企业领导人其实很需要最前线的商业资讯，对企业来说，要及时把握时代潮流，并积极跟进，否则就会在激励的商战中落得下风。很显然，目前是互联网时代，就需要互联网的营销。但是，随着网络营销的此起彼伏，各种方式的层出不穷，这让对网络营销了解较少的企业经营者一头雾水——到底怎样的网络营销才最有用呢？郑伟民也曾陷入过类似的苦恼之中。是的，不了解互联网就肯定要完蛋！可是，如果误入歧途，浪费了时间和金钱，早晚还是要完蛋！
“当我和时代财富总裁张静君接触后，我发现博易商脉通正是我所需要的。”郑伟民找到了“知音”。据他介绍，此前使用雅虎的竞价排名后，并没有对企业影响力有多大提升。“实际上，对于一个企业来说，真正关心的并不是它的排名，而是想真实了解他的客户在关注什么！”郑伟民一针见血地看出了问题的症结所在。
的确，此前很多企业为了赶时髦，建了网站希望消费者能顺藤摸瓜找到公司，从而提升企业产品销售。但随之而来的问题是，究竟消费者或者自己的潜在客户关心的是企业的什么呢？这一点传统的企业网站根本无法解决。由于大多数企业网站是死的，员工和客户都不能参与表达，网站成了聋子的耳朵，只是个摆设而已。
“作为一家以培训为主的公司，我们很想知道学员的问题，这样企业也可以对症下药地予以解决。”郑伟民告诉记者，培训行业和学员的沟通至关重要，如果只是单纯的一刀切地对所有学员同等培训，显然是教育无方，毫无效力的。而商脉通则不同，除了有效提升企业网站排名，它可以在企业网站上因为学员的互动，而产生源源不断的话题。通过商脉通，我可以了解到有这种需求的人，从而回到事物的本质上，即了解到消费者的不同层次，不同需求。
“企业真正需要获知的是来自市场的内在的东西，而不是像企业排名那样的外在的东西。”郑伟民再次向记者强调说。
麦西蒙要借商脉通成就“最大影响力”
麦西蒙的英文名字是“maximumimpact”，即最大影响力的英文音译。作为企业的领导人，郑伟民当然对公司寄予厚望，希望将麦西蒙打造成培训行业具有最大影响力的企业。而“工欲善其事，必先利其器。”博易商脉通就是郑伟民手中的“器”。
坦言“要么不用，要么就用最好！”的郑伟民，对网络营销的理解已经是比较专业、老道了。如今麦西蒙的企业网站访问量也有了很大提升，而借助于博易商脉通的网站则比本网更加受欢迎。时代财富总裁张静君解释说，由于商脉通为麦西蒙专门提供了学员沟通的频道，增加了会员的粘性。其中的“会员感悟”成了郑伟民了解学员学习状态、知识需求、疑难问题的一个瞭望站，他总可以从学员的反馈中找到灵感，这又促进他对培训课程的深入理解。
“原来公司网站需要专门的技术人员来更新和维护，还不能做到及时、真实，很不方便。现在我可以自己操控网站内容，一切变得简单、明了。”郑伟民表示，他可以在后台轻松看到哪个帖子的点击率高，还可以看到很精细的统计数据，及时把握学员的需求。
很多公司的企业网站是死的，企业内部和外部真正关心企业内容的人却无法参与互动，网站无法实现其应有的沟通价值。而博易商脉通作为升级的企业博客，能够将大家共同有兴趣的话题聚合起来，引发关注。“更重要的是，操作非常简单，企业管理者自己都可以参与编辑。”这让郑伟民感到非常方便。“通过商脉通，员工和客户、甚至企业老板都可以把自己心里想的说出来，这是一种有效的沟通手段。”郑伟民相信，会有很多中小企业经营者会认识到商脉通的价值，并很轻松地掌握到这种营销之器！
记者手记：
采访之中，郑伟民始终充满激情。一种出于职业习惯的演讲状态，也让他敏锐地及时把握着网络营销市场。商脉通让郑伟民看到了真正可以挖掘客户需求的力量。正如他的公司麦西蒙的英文寓意一样，他希望通过这种及时有效的沟通，更好的提升与客户的互动效果，最终打造成国内培训市场具有“最大影响力”的企业。
