1、为什么添加一个新栏目后，栏目里会有“示范文章”呢？我都没有加过这些文章的？

答：是这样的，我们考虑到许多客户在建站时，新建栏目后都不知道那个栏目要如何去编写栏目描述,以及如何对这个栏目去发布文章，出来的又会是怎样的文章列表，考虑到这一点，我们在空栏目下会有个预展示的效果，即现在看到的时代财富的内容。只要是往这个空栏目中填加了文章，之前里面的示范文章就会自动替换掉的了。

PS：除了上面提过的栏目外，站点内还包括：热点聚焦、产品、公告等，只要是将组件显示在首页上，都是会显示默认模板的内容。

 

2、文章标签里的批量更新关键词是否对网站更新起到效果？

答：网站的更新一般都是以文章、产品的形式体现，而在文章标签里批量更新关键词对网站是起不到更新效果的。批量更新关键词只是对新添加的标签在旧文章中所包含的关键词添加一个链接。

例：如果在2008.5.5日前站内共有30篇文章，在5月5日当天新增“商脉通”这个文章标签，添完标签后发了5篇含有“商脉通”字眼的文章，然后在第二天也就是5月6日才进行批量更新文章标签的操作，那么除去这5月5日新添加的5篇文章以外，在5月5日前所有的文章中要是只有10篇含有“商脉通”的字眼，那么提示就是已更新10篇,而剩下的20篇文章由于没有包含“商脉通”字眼的关键词则不做更新。因为不包含“商脉通”字眼,所以无法进行更新。

注：这里所说的更新，并不是指更新网站，而是指在关键词里添加链接的更新。

 

3、在群组列表里，要如何将用户转到别的群组里呢？

答：在管理员后台—系统管理—群组管理，在群组列表里，如果想要将某个用户转到该群组的话，就点击该群组后面的查看，进入设置群组用户界面，在要转群组的用户前面打上勾，然后点击批量移到该群组即可。

注：这里是可以批量转移客户的所属群组。

商脉通三月份客户问题解答：

1、开通商脉通后，需要多长时间多久才可以看到效果？开通一个星期后在百度及GOOGLE上却查看不到网站的？

答：商脉通新开帐号一个月内被收录是正常的，但也要根据搜索引擎规则而定，关键词要出效果，是要根据关键词的热度、范围、网站的更新频率、发表的文章与关键词的相关度等等而定的。关键词的设置可以参考商脉通管理后台“关键词优化”－“关键词百宝箱”中的“关键词参考工具”－“GOOGLE关键词工具”筛选适用的关键词。如果开通一段时间后查看不到网站的话可以到百度谷歌上提交网址。
百度登录入口：
http://www.baidu.com/search/url_submit.html
google登录入口：
http://www.google.com/intl/zh-CN/add_url.html

2、产品是根据什么原则来排序呢？
答：首先，假如你设了三个产品系列(一)(二)(三)，其中里面各有五个产品，都作了相同排序(1.2.3.4.5)那么前台显示方式：一(1)二(1)三(1)一(2)二(2)三(2)。如果排序为(1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15)那么前台的显示方式就(1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15)。其次，后台的排序是根据添加产品的时间倒序排列！ 就是所添加产品时间的一个倒序来排的。
如果不对产品进行排序，那就会很乱，按系统自动排序。

 

3、商脉通后台插入图片、附件、多媒体（）要添加什么格式的文件？
答：图片格式：gif  jpg  png  bmp

普通文档：doc rar pdf erp xls ppt

多媒体格式有：swf mov asf asx wmv wma wmf mpeg mpg rm rmvb mp3 ra wav mid midi

注：大小必须控制在2m内。

 

4、商脉通如何添加公文模版？

首先在管理后台—内容管理—企业文章管理，左边相关操作—公文模版。需要添加一个公文模版分类后方可添加模版，就如同添加产品一样，需要添加一个系列后才可以添加产品。点击“添加公文模版分类”输入模版分类名称，保存。然后再点击相关操作里的“添加公文模版”根据提示，填入“名称、类别及内容”保存即可。之后用户在发文章时可以从添加文章的页面下选择是否调用模版添加文章啦！！

 

 

 

        前两章讲的都是商脉通里比较细小功能的调整，而在本章当中会涉及到对于商脉通比较重要的部分，就是搜索引擎优化。 在这块里主要分为三小块：1、首页标题附加关键词（title）；2、自定义首页关键字(Keywords)；3、自定义首页描述(Description)。这块内容是解释站点信息的重要指标，因此在填写这块内.........点击查看全部内容

        商脉通是一个基于Web2.0的网络营销平台。它是引进了Web2.0的先进理念：“网站”不再是技术人员的管制品，企业可以让对公司网络营销有帮助的管理人员、市场人员、销售人员、客服人员甚至技术人员等都参与到商脉通里来，每个人拥有一个独立的个人网址，同时每个人又作为企业商脉通整体的一部分，类似企业邮箱一样，每个人都能自己真正用起来。而什么是Web2.0呢？像以前有很多站点都是Web1.0的形式，它主要特点是在于用户通过浏览器获取信息，是单向的。而Web2.0则注重的是用户的交互性，用户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网站内容的制造者，用户不在只是浏览信息，也还可以发表自己的评论以及留言。所以商脉通是除了很好的体现企业文化、展示产品之外，最重要的一点还有就是体现出的一个交互平台。

        在商脉通里面有一个评论管理和信息反馈这样子的栏目，当浏览者浏览到您站点的时候，有些浏览者并不是很想买东西，但往往会提出一些意见或问题，又或都是没有及时能够与这个站点联系上的，这个时候信息反馈是一个很好的沟通平台，但是当客户能够留言或评论的时候一般是对这个站点有兴趣的，关心的，所以及时回复客户是很重要的，如果客户留言了，一天两天没回复可能还没什么，但是如果隔久了像一个星期或一个半月后才回复客户，会让客户的热度下降，因此而流失了客户。

管理员后台具体操作如下：

评论管理：

 

信息反馈：

        能过以上介绍，是否对商脉通是加深了了解呢？

        能体现企业核心价值的企业信息写作，以及企业形象设计，能最有效地展示公司形象，给网站浏览留下深刻的印象。
        详细的如实的填写企业资料包括：公司名称、行业、经营范围、联系方式等，会有利于搜索引擎在抓取数据的时候，能够清.........点击查看全部内容

产品——企业赖以生存的根源

        对于企业来说，产品是一个不可缺少的，是赖以生存的根源。商脉通里面也有一个强大的产品库。而且对于商脉通来说企业的每一个产品也是一个关键词。企业如何对这个产品库进行管理呢？又如何在商脉通上更能体现出产品的特色让浏览者更能了解企业的产品呢？

        产品的添加功能是管理员及个人用户都可以增加的。

        首先管理员要登录商脉通管理后台，在左侧的菜单栏里有一项名为“产品管理”栏目，管理员点击“产品管理”菜单将会弹出“企业产品系列及企业产品管理”两个子栏目，企业如果要添加产品就得先要添加一个产品系列，是为了方便管理企业产品也方便浏览者更加清晰产品。点击添加产品系列填入提示信息后保存就可以了，添加成功后在企业产品系列列表里可对系列进行一个修改及排序。产品系列将会在首页的产品系列里显示。而企业产品管理是只要点击添加产品，把所要添加产品的详细信息填写进去保存即可。而产品管理界面还有一个操作功能，就是对产品的一个修改、发布供应信息、删除，此外还有两个功能，就是相关文章及相关图片。相关文章及相关图片是为了更加丰富产品的界面，点击进去之后在相关文章或相关图片处输入关键字，选定所想要相关连的文章图片保存即可。（关键字：相关文章是指所发表文章的一个名称;相关图片是指在相册里所上传图片的名称。）

        在管理员忙时或需要添加产品时个人用户可以在个人后台做添加产品操作：个人登录后台后在左侧的菜单栏中有一项名为“个人管理”的栏目，点击后会弹出一个下拉菜单，点击里面的产品管理就进入一个产品管理界面，点击“添加产品”可以添加新产品，也可以对之前所发布的产品进行一个修改。保存产品后，产品将在公司的产品列表里显示。

        上面就是如何添加产品的，操作是不是很简单呢！