商脉通三月份客户问题解答：
1、开通商脉通后，需要多长时间多久才可以看到效果？开通一个星期后在百度及GOOGLE上却查看不到网站的？
答：商脉通新开帐号一个月内被收录是正常的，但也要根据搜索引擎规则而定，关键词要出效果，是要根据关键词的热度、范围、网站的更新频率、发表的文章与关键词的相关度等等而定的。关键词的设置可以参考商脉通管理后台“关键词优化”－“关键词百宝箱”中的“关键词参考工具”－“GOOGLE关键词工具”筛选适用的关键词。如果开通一段时间后查看不到网站的话可以到百度谷歌上提交网址。
百度登录入口：
http://www.baidu.com/search/url_submit.html
google登录入口：
http://www.google.com/intl/zh-CN/add_url.html
2、产品是根据什么原则来排序呢？
答：首先，假如你设了三个产品系列(一)(二)(三)，其中里面各有五个产品，都作了相同排序(1.2.3.4.5)那么前台显示方式：一(1)二(1)三(1)一(2)二(2)三(2)。如果排序为(1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15)那么前台的显示方式就(1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15)。其次，后台的排序是根据添加产品的时间倒序排列！ 就是所添加产品时间的一个倒序来排的。
如果不对产品进行排序，那就会很乱，按系统自动排序。
3、商脉通后台插入图片、附件、多媒体（
）要添加什么格式的文件？
答：图片格式：gif jpg png bmp
普通文档：doc rar pdf erp xls ppt
多媒体格式有：swf mov asf asx wmv wma wmf mpeg mpg rm rmvb mp3 ra wav mid midi
注：大小必须控制在2m内。
4、商脉通如何添加公文模版？
首先在管理后台—内容管理—企业文章管理，左边相关操作—公文模版。需要添加一个公文模版分类后方可添加模版，就如同添加产品一样，需要添加一个系列后才可以添加产品。点击“添加公文模版分类”输入模版分类名称，保存。然后再点击相关操作里的“添加公文模版”根据提示，填入“名称、类别及内容”保存即可。之后用户在发文章时可以从添加文章的页面下选择是否调用模版添加文章啦！！
