企业网站设计原则(二)

饭团：这是时代财富公司近5年前推出的研究报告，现在看来仍有非常重要的实用价值

企业网站设计原则(二)

企业网站第四原则：易操作性Maneuverability 界面设计的核心是让用户更易操作 　　层次性： 条理清晰的结构，表现为网站的板块划分的合理性，这里需要注意： 　◎ 板块的划分应该有充分的依据并且是容易理解的。 　◎ 不同板块的内容尽量做到没有交叉重复内容，共性较多的内容应尽量划分到同一板块。 　◎ 在最表层尽量减少划分的板块数量，通常控制在4~6之间比较合适。 划分后的结构层次不宜过深，通常不超过5层为佳。 在安排层次的时候要充分考虑用户操作，比较常用的信息内容、功能服务应该尽量放到更浅的层次以减少用户点击次数。 信息内容的获取和功能服务的过程都应该尽量将所需要进行的步骤控制在3~5步以内，不得不需要更多的步骤的时候应该有明确的提示。 　　一致性： 页面整体设计风格的一致性：整体页面布局和用图用色风格前后一致。 界面元素的命名的一致性：同样的元素应该用同样的命名；同类元素命名满足一致性，做到即使某个元素的表述不清楚也能从上下文推断其义。 功能一致性：完成同样的功能应该尽量使用同样的元素。 元素风格一致性：界面元素的美观风格、摆放位置在同一个界面和不同界面之间都应该是一致的。 　　精简性： 每个界面调出的时间应该在可以接受范围之内，当必须耗用较长的时间时应该有明确提示并最好有进度显示。 当不同的方式能够达到相同或近似的效果时，总是应该选取令客户访问或使用更简单快捷的方式（在开发资源差别可忽略的情况下），例如尽量减少客户端插件的使用。 主要界面尽量不超过浏览器高度的200%。 大量信息内容尽量不超过浏览器高度的500%，如果超过，应该使用页内定位或者进行分页。 　　命名应该是简洁的、定义清晰的、易明且不易相互混淆的；对于目标群体而言，尽量不使用较为生僻的词语，如果一定要，则应给出容易理解的解释。 　　应该具有明确的导航条和网站地图提供快速导航操作。 　　错误或者无效的链接是界面设计的大忌之一。 　　主要的信息应该放在突出的位置上，常用的功能则应该放到容易操作的位置上。 　　针对目标群体的需要应充分考虑浏览器兼容性、字体兼容性和插件流行程度等。 　　对于专业的术语、复杂的操作等有直接的容易理解的帮助。 　　简单有效的个性化有助于增强界面的易操作性。 　　在风格允许的情况下，可以适当增强交互操作的趣味性和吸引力。 　　企业网站第五原则：艺术性Artwork 网页创作本身已经成了一种独特的艺术 　　网页创作从某种意义上来说可以称为"eye ball work"，要达到吸引眼球的目的，再结合界面设计的相关原理，形成了一种独特的艺术，这使得企业网站的设计应该满足： 遵循基本的图形设计原则，符合基本美学原理和排版原则。 对于主题和次要对象的处理符合排版原理。 全站的设计作为一个整体，应该具有整体的一致性。 整体视觉效果特点鲜明： 　◎ 页面版式结构 　◎ 用色 　◎ 线条和构图 　◎ 配图的精细、美观程度 　◎ 元素风格 　◎ 整体气氛表达 　◎ 字体选用 　　整体设计应该很好的体现企业CI。 　　整体风格同企业形象相符合，适于目标对象的特点。 　　企业网站第六原则：性能Performance 网站正常的访问性能 　　 访问速度，取决于服务器接入方式和接入带宽、摆放地点、硬件性能和页面数据量、网络拥塞程度等多方因素。如果目标群体不止本地，则还应考虑地理因素造成的性能下降。 　　可容纳的最大同时请求数，取决于服务器性能、程序消耗资源和网络拥塞程度等因素。 　　稳定性：平均无错运行时间。 　　程序性能： 响应请求并运行得出结果的平均时间 错误的检测和拦截 扩展性 　　安全性： 关键数据的保护，例如用户数据等 功能服务的正常提供。 网站的防攻击能力 对异常灾害的恢复能力 　　企业网站第七原则：常维护更新Maintenance 网站的最大特点是它总是不断变化的 　　网站的不断更新是其具有生命力的源泉之一。对于三种类型网站而言，更新的重要性通常为基本信息型 > 多媒体广告型 > 电子商务型。网站更新指标包括： 信息维护频度 信息更新数量*质量/时间比 改版频度 　　影响维护的一个重要元素是网站界面和功能开发所选用的技术。 　　企业网站第八原则：发挥作用Known and used 网站必须被访问和使用才有价值 　　再好的网站，如果没有人访问和使用也是毫无价值的。 　　域名设计是企业网站的重要元素： 域名应该尽量容易理解和记忆，并且尽量简短；当难以简短的时候，宁愿放弃无意义或者难以理解的字符数字组合而选用稍长一点的域名。 域名设计应充分考虑目标群体的特点，例如如果要做到国际化，域名包含汉语拼音显然是不可取的。 域名应该尽量有意义并反映网站实质作用，一定要做到不可有歧义。 　　企业网站本身应该就是企业CI的一部分： 应该出现在企业常备的名片、Catalog、信封里。 应该出现在企业的各种广告里。 　　登陆搜索引擎是一种行之有效的推广方法，在常用大型搜索引擎登录，设计更准确和全面的关键词，可以增加被正确检索的机会。 　　与同类或者相关类型企业网站结为联盟或者结成伙伴关系也有利于网站的有针对性的推广。 　　结合企业本身的宣传推广活动和促销活动加强网站上的宣传和利用。 　　企业网站可以针对其目标群体特点采用一些其他的推广方法，例如座谈会等。作用比较突出的甚至包含品牌形象的网站也可以采用单独广告投入的方式进行宣传，例如网上银行、网上酒店等。 　　企业网站第九原则：反教条Anti- dogmatism原则是为目的服务而不应成为教条 　　任何原则都是因应目的而制定的，如果所采用的方法确实能够更好的达到目的，那就不必受原则本身的桎梏。 　　每一项指标在不同的网站都有不同的重要性，根据实际情况可能降低其重要程度甚至舍弃；同样，对达到目的更具意义的指标可以相应提高 　　多媒体广告型网站是一个特别的类型，因为广告思维本身常常是打破常规的，因此对于多媒体广告型网站有些原则并不实用，但是这种类型的网站仍应遵循目的性、性能需求、维护需求和发挥作用。