

(刘波身旁的那片苗圃,紧靠天河公园东门,是春晖园艺养护的。)
搞园艺摆花木也能通过互联网找来客户?这似乎是一个充满疑惑的假设。然而,广州春晖园艺的刘波仅仅用一个月的时间,就享受到了互联网给他带来的新机遇。
“老余,你的那套东西真的有用。有没有时间跟我详细地聊一聊,我想把网站做得更好。”在广州天河公园东门的天河软件园入口,广州春晖园艺公司的刘波遇到朋友后开心地说。
刘波的这位朋友,是广州凯戈电子科技公司的总经理余凯。天河软件园里进驻了上千家高科技企业,余凯就是其中一家经营网络信息产品的销售代理商,公司上下最近正在忙着推广商脉通的企业网站平台。
“我在楼下的铁门远远看到他,他见了我后笑咪咪的,我就知道有戏了”。余凯对记者说。“后来一问,才知道到我们帮他做的园艺网站这两个月拿下了许多单。这两天想找我们咨询,把网站做得更丰富。”
“春节前我的手机几乎被打爆了”
刘波介绍说,目前春晖园艺每周都有三单左右从网上成交的单子,虽然每单金额不算大,几百元左右,但他很享受互联网给他带来的新机会。
“春节前我的手机几乎被打爆了。”刘波说,“我在网站上留下了手机号码,结果春节前特别忙,客户提出了各种各样的需求,因为园艺的布置是根据个人需求的,有些业务是以前我们没有接过的。”
最令刘波印象深刻的是,广东省老干部活动中心通过互联网找到他,想请他们到花园酒店的新春茶话会布置现场。“他们需要布置一个5米高的花台,这么高的花台我以前从来没接过,但这次我还是做了。我们后来用花树一层一层的垒起来。”刘波说,“通过互联网,我们做了以前不敢想也不会去推销的东西,这对我们的业务也是一个提升。”
“商脉通不是吹牛,是实在很牛”
事实上,这并不是刘波第一次试水网络营销。两年前,刘波听人介绍,委托了一家公司做了个企业网站。但这个网站,却成了一个无用的摆设品。
“以前那网站,花了两千块钱请人做的,一点效果也没有。”刘波说。“网站挂出去后,就放些资料展示公司的业务。从来没有人通过这网站找我。”
尽管企业网站没有给自己带来帮助,刘波对互联网还是怀有很大的期望。一个偶然的机会,刘波听说通过商脉通的网络营销平台能给企业带来客户后,他决心再次尝试一下。“我觉得老余不可能为了三千多块钱忽悠我。”刘波坦承,他选择商脉通是因为信任朋友。正是因为信任,刘波走上了网络营销的通畅之路。
“目前在Google、百度、雅虎几大搜索引擎,搜索‘年花租摆’、‘广州租摆’、‘广州园艺’等多个关键字,春晖园艺的商脉通站点在搜索结果的排名都很靠前。”余凯对记者说,“我昨天到后台查看,发现网站的流量达到了2万多。按照这个流量,如果在搜索引擎做竞价排名推广,每个关键字每次点击1块钱的话,费用就要两万多。”
“这方面我们也咨询过了,如果做排名推广的话,最便宜平均每个点击也要7毛钱。”刘波说,“所以我觉得商脉通不是吹牛,是实在很牛。”
“网上找客户是个趋势”
传统经营模式越来越难,是刘波决心转战互联网的重要原因。由于春晖的主营业务是花木摆租和园林绿化,业务推广过去主要靠的是业务员上门推销。
“现在扫楼推销难了。很多写字楼都有保安,想进办公室很困难。就算上门了,人家未必有兴趣。”刘波有感触的说。“现在网上找客户是个趋势。这是个思路要转过来,我们以前是自己上门推销,现在借助互联网,是让客户自己找上来,效果更好。”
刘波至今仍清楚地记得第一个客户通过网站找到自己的情形。“那天黄埔玩具城的客户打电话给我,说是看了我们网站后想租摆一些花木。我接了电话后有些兴奋。虽然后来这个单没做成,但主要原因是距离比较远,价格没谈拢。” 刘波认为,第一个网络生意没做成,却让他感觉方向是对的。“我觉得客户找上门是好事,一定会有生意做,这始终有成功的概率。后来我们就接下了不少的单子。”
“上了规模,管理要跟上”
尝到甜头的刘波现在确信,网络营销最重要的是找到门路。
“我当时介绍商脉通给他后,网站方面都是我们帮他维护的。实际上,我只是让一个文员按照产品要求填写信息,每天更新园艺方面的相关内容,就帮助春晖园艺这个网站在搜索引擎的排名有突出的表现。”余凯微笑着说,“我现在都后悔了,当时不应该收他们的服务费,和他们做一个网络业务的五五分成就爽了。”
“商脉通比我请一个业务员还管用。”刘波透露,他接下来准备去做两件事件,一是老客户关系的维护,通过老客户拓展新客户,二是用好商脉通把网络营销做得更细致。
“上了规模了,企业管理要跟上。”刘波说,他将指派员工去管理企业网站,让更多的员工都去使用商脉通,把企业的品牌和文化做出来。“我打算在网站上多做些活动,搞一些每月最受欢迎员工的评选,不但三十多个员工自己活跃起来,让他们的朋友投票,也让我们的客户投票。通过这种方式激励员工,把业务的质量提升上去。”
有了网络营销,收到了更多的客户需求,刘波的眼光放得更长了。“我想把我们的业务面拓展更广一些,以前我们只做园艺有关的东西,现在客户的需求多了,我们要跟上。比如说我们以前只管办公室的花木摆放设计,但客户提出桌面、绒布等整体设计,我们会开发这些周边的业务。” (秦兴)
本文原载于2007年4月6日的《赢周刊》
(因作者疏忽,报纸中的“广州雅戈电子科技公司”应为“广州凯戈电子科技公司”)

