你知道吗，你的客户正在寻找你！
——网络营销在提升中小企业的业务成功率
许多企业的客户在忙于寻找信任的服务商而头痛，查阅各种媒体广告，却一无所获。您是否也遇到这样的情况呢？庆幸的是，互联网的发展，让这些不同的企业找到了快速便捷的解决方法，而这些方法也催生了新的商业机会。
“用了商脉通后，每天都有人打电话给我，客户老是反映我的手机打不进，我才加了个小灵通。”广州百路胜财税咨询公司的李广强洋溢在“忙又快乐着”的喜悦中。
“企业必须有一个网站”
百路胜是一家位于广州白云区机场路的财税咨询公司，主要是从事代理记账报税、代理工商注册、代理商标专利注册等业务。在财税领域工作了三年后，年轻的李广强和一个搭档在2005年成立百路胜公司，自己当了老板。
和其他80后创业者一样，李广强从外人看来稚气未消的脸上，流露出新一代创业者的朝气与活力。“小李是一个很有想法的人。当初听说他办公司后，我们就很放心的把记账报税的业务给他做了”，广州凯戈科技公司的余凯跟记者说。
二十六岁的李广强和他的同龄人一样，在学生时代就接触互联网，享受信息时代的快乐。“我觉得企业必须要有一个网站”，李广强说，“企业网站就像是企业在网上安个家，展示自己的产品服务。我们本来打算今年做一个企业网站，元旦的时候听余总介绍商脉通后，决定尝试一下。”
“我跟他说这个产品能做好企业网站，对网络营销帮助大后，他很爽快就答应了。”余凯笑着解释当时的情况，“我知道他完全只是给我面子。”
“40%的客户通过网络找上来”
第一次做企业网站，李广强可以说是对老朋友的信任。对他来说，网络营销还是个从未尝试的新事物。然而，一个月不到，百路胜就感受到网络营销带来实实在在的作用。
“百路胜的网站使用一个多星期后，效果就出来了。”余凯介绍说，“在Google、百度上搜索‘广州财税咨询’、‘广州代理记账报税’等关键字，百路胜的商脉通网站在搜索结果的排名都在前列。”
据余凯介绍，这些关键字如果到各大搜索引擎商做广告，每个月至少要几千块的费用。
在李广强看来，最大的喜悦无疑是网站带来的直接客户和交易。“现在基本上每天都有人看了我们网站后打我电话。前段时间有客户反映我的电话老打不通，我才增加了一个小灵通。”李广强对记者说。
“我们成交的单子，大的每单赚一两千，小的单子做财税记账的也有三百块左右，这些客户都会做成长期的。”李广强微笑着说，“虽然商脉通一年3千多费用，我一个月接上一两个大点的单子就赚回来了！”
最令李广强感到兴奋的是，网络营销占公司业务的比重不断增加。“现在我们的客户，40%是通过网络找上门的”，李广强感慨地说，“网络营销比几个业务员还顶用！”
“客户也在想办法找你”
“我们有四个业务员做传统推广，给客户打陌生电话、上街派传单、甚至是上门推广，但是这些方法越来越难做了。可能你今天打了50个电话，也没有1个客户对你的业务对你有兴趣。”李广强说，“现在通过网站打我电话的，都是带着明确的需求找上来的，这些客户我一般都能做下来。”
由于是做财税咨询业务，李广强的客户和朋友很多都是做企业的。李广强认为，许多企业都在为找客户发愁，却不知道自己的客户也在为寻找合适的服务伙伴头疼。“我身边很多朋友，想请别人做一些特定事情时，一般会给熟人打电话询问，得不到帮助了就自己去找报纸广告，但是这些业务很多是你要找的时候找不到，一筹莫展。”李广强说，“现在我会告诉朋友们，这种事情其实很简单，到网上搜索一下就找到了。”
余凯也认为，互联网正在改变企业的业务拓展方式。“我们有一个客户春晖园艺，做花木租摆的。用商脉通做网络营销后不但客户自己找上来的多了，生意可以说上了一个层次，他们上个月就接到了几个集团级的大客户询盘。” （秦兴）
本文原载于2007年5月18日《赢周刊》
