作者：巫宁 编著
	定价：￥23.00
	ISBN：9787563713622
	出版社：旅游教育出版社
	出版日期：2006年7月

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内容简介

近年来，旅游信息化和电子商务在旅游经营中的重要性与日俱增，旅游电子商务的专门教材已经面世。旅游电子商务作为一门新课程，渐渐走入旅游院校课堂。

旅游电子商务是一个实践性很强同时又富于创新的领域。应该看到，电子商务不仅是一种应用技术，它本身就是旅游目的地和旅游企业战略的一部分。信息技术在旅游业中的应用，改变着传统旅游业的信传播模式、经营战略、企业组织结构乃至行业工协作模式，对旅游业有着深远的影响。对旅游电子商务的理解和分析，也不能停留在技术本身的层面上，必须从行业背景、运作模式和企业战略高度加以把握和理解。

本书将是国内第一本旅游信息化和电子商务案例书籍。它是旅游电子商务教材相配套的理想参考用书，适合旅游院校师生和旅游管理人员学习、参考。

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目录

第1章 总论 旅游信息化和电子商务：现状与前景

第2章 信息化工程与旅游目的地的信息化

绪言

借信息化机遇营销旅游目的地

案例2-1 我国旅游业信息化工程——金旅工程

案例2-2 广东南海旅游目的地营销系统

案例2-3 “On Tour Project”：欧洲开放旅游网络设计案例

案例2-4 WTO推荐的5个旅游目的地信息系统最佳实践

第3章 旅游电子商务平台及专业旅游网站

绪言 旅游电子商务平台：新兴的中介

案例3-1 我国旅游预订第一网站——携程旅行网

案例2-2 Lastminute.com：低价旅游产品的“最后一分钟交易”

案例2-3 旅游电子商务网站如何实现饭店预订

第4章 饭店子电子商务与管理信息化

绪言：信息化：打开饭店经营的现代空间

案例4-1 希尔顿饭店集团：荣膺美国电子商务百强之首

案例4-2 华联饭店集团与“华联全国饭店营销网”

案例4-3 三星级亚太大酒店的管理信息系统

案例4-4 BSC酒店的智能控制系统解决方案

第五章 旅行社电子商务

绪论 旅行社电子商务战略概述

案例5-1 中青旅：一个传统旅游企业的信息化转型

案例5-2 民间国旅：信息化为中小旅行社助推

案例5-3 上海春秋：以信息化网络构建旅行社经营联合体

案例5-4 美国Lunn Poly旅行社：在线旅游如何实现定制化营销

第6章 走向信息化的旅游吸引物经营

绪言 旅游吸引物经营：信息化机遇和手段

案例6-1 澳大利亚中心海洋旅游度假区的电子商务预订系统

案例6-2 澳大利亚土著作文化艺术中心的互联网营销

案例6-3 天涯海角风景区电子门票管理系统

第7章 航空公司电子商务和全球分销系统

绪言 航空公司：旅游电子商务中的重要角色

案例7-1 起飞时刻：美国航空公司的电商商务战略

案例7-2 中国民航GDS系统及“信天游”旅游预订网

案例7-3 电子机票在中国

按100分算

标题: 100

外部链接:90

域名: 80

H1 H2 字号标题:70

相似度(关键词堆积):65

文章首句: 60

路径或文件名:50

Meta描述(Description):10

Meta关键词(Keywords):10

alt标记:10

加粗或斜体:5

长期实践，作弊也好优化也罢随便怎么说。

百度对标题抓取远远大于其他引擎。故我们在写文章标题时候应该注意一点技巧。

例如:文章原来标题是:北京开往东北方向列车车票全线吃紧 那么我们可以这样做:北京开往东北方向列车车票全线吃紧-北京春运

误区 :标题--网站名

外部链接:相对而言很难直接一下子看出他的作用。但百度排名、提交收录时间长短、更新周期很大程度和外部链接有关(初步判断)

域名:不可否认百度是中文搜索，热门的关键字你注册一个拼音的域名去推广，很容易就上第一页。

H1 H2 字号标题:相对多少号字，加粗，等而言H1 H2效果更加明显!

相似度(关键词堆积):不用说。地球人都知道，但是最好不要同一个页面出现很多次同一个关键字，不然上得快拔得更加快。

文章首句: 百度搜索到文章，一般会显示首句文字。重要性不可忽略。

路径或文件名: 百度支持抓取中文文件名的网站。故文件名取法 : 拼音>中文>英文>数字 。。显然支持中文文件名。但很多浏览器不能识别。

Meta描述(Description):写句通顺的话上去就行。

Meta关键词(Keywords):对百度好想没用，不过写上去等GOOGLE吧

alt标记:10 写太多 了就堆得好象厉害了点，对百度作用也不大。

影响Google排名的因素据说有三百多种，所以各种作弊手法在Google上使用效果并不非常理想，作弊所花费的时间长，一经发现被惩罚可谓得不偿失。

据笔者所知，影响百度排名的因素最多几十种(可能在二三十种左右)，这就意味着针对百度的作弊见效快、成本低。所以就有了针对百度作弊的成本就是一个域名的成本的说法。

现介绍一种没有成本的针对百度作弊的方法:不要使用主域名作弊，主域名应该规规矩矩地针对Google进行优化处理，而不是作弊。大家可以使用免费空间，然后指向到主域名。作弊方法很简单:

1、title要有要排名的关键词，重复几遍最好。

2、页面多使用重复的关键词，甚至可以使用一些隐藏层，表面上看不出来。这招对百度百试百灵。

3、做部分链接，数目不需要太多。

只要使用以上三招，一般一个月内，作弊页面就会排到最前面，然后使用自动跳转等手法转到主页面即可。这样即使被百度发现了，再申请一个免费空间拷贝一下就OK了，成本几乎为0。不过这招对Google不太管用，呵呵，毕竟人家是老大，在防作弊和排名规则上还是有一套的。

百度是全球最优秀的中文信息检索与传递技术供应商，公司号称“全球最大的中文搜索技术提供商”。中国所有提供搜索引擎的门户网站中，超过90%以上都由百度提供搜索引擎技术支持，现有客户包括新浪、搜狐(chinaren)、Tom(163.net)、腾讯、263、21cn、上海热线、广州视窗、新华网、北方时空、西部时空、重庆热线、吉林信息港、大庆信息港、东方热线、湖南信息港、南阳信息港、顺德信息网。

百度搜索引擎使用了高性能的“网络蜘蛛”程序自动的在互联网中搜索信息，可定制、高扩展性的调度算法使得搜索器能在极短的时间内收集到最大数量的互联网信息。百度在中国各地和美国均设有服务器，搜索范围涵盖了中国大陆、香港、台湾、澳门、新加坡等华语地区以及北美、欧洲的部分站点。百度搜索引擎拥有目前世界上最大的中文信息库，总量达到6000万页以上，并且还在以每天几十万页的速度快速增长。由于后台应用了高效的信息索引算法，大大提高了检索时的响应速度和承受大访问量时的稳定性，百度搜索引擎对超过6000万网页检索一次的本地平均响应时间小于0.5秒。

百度公司(Baidu.com，Inc)于1999年底成立于美国硅谷，它的创建者是资深信息检索技术专家、超链分析专利唯一持有人――百度总裁李彦宏，及其好友――在硅谷有多年商界成功经验的百度执行副总裁徐勇博士。

百度搜索引擎的特点

1. 基于字词结合的信息处理方式。巧妙解决了中文信息的理解问题，极大地提高了搜索的准确性和查全率。

2. 支持主流的中文编码标准。包括GBK(汉字内码扩展规范)、GB2312(简体)、BIG5(繁体)，并且能够在不同的编码之间转换。

3. 智能相关度算法。采用了基于内容和基于超链分析相结合的方法进行相关度评价，能够客观分析网页所包含的信息，从而最大限度保证了检索结果相关性。

4. 检索结果能标示丰富的网页属性(如标题、网址、时间、大小、编码、摘要等)，并突出用户的查询串，便于用户判断是否阅读原文。

5. 百度搜索支持二次检索(又称渐进检索或逼进检索)。可在上次检索结果中继续检索，逐步缩小查找范围，直至达到最小、最准确的结果集。利于用户更加方便地在海量信息中找到自己真正感兴趣的内容。

6. 相关检索词智能推荐技术。在用户第一次检索后，会提示相关的检索词，帮助用户查找更相关的结果，统计表明可以促进检索量提升10-20%。

7. 运用多线程技术、高效的搜索算法、稳定的UNIX平台、和本地化的服务器，保证了最快的响应速度。百度搜索引擎在中国境内提供搜索服务，可大大缩短检索的响应时间(一个检索的平均响应时间小于0.5秒)

8. 可以提供一周、二周、四周等多种服务方式。可以在7天之内完成网页的更新，是目前更新时间最快、数据量最大的中文搜索引擎。

9. 检索结果输出支持内容类聚、网站类聚、内容类聚+网站类聚等多种方式。支持用户选择时间范围，提高用户检索效率。

10. 智能性、可扩展的搜索技术保证最快最多的收集互联网信息。拥有目前世界上最大的中文信息库，为用户提供最准确、最广泛、最具时效性的信息提供了坚实基础。

11. 分布式结构、精心设计的优化算法、容错设计保证系统在大访问量下的高可用性、高扩展性、高性能和高稳定性。

12. 高可配置性使得搜索服务能够满足不同用户的需求。

13. 先进的网页动态摘要显示技术。

14. 独有百度快照，

15. 支持多种高级检索语法，使用户查询效率更高、结果更准。已支持“+”(AND)、“-”(NOT)、“|”(OR)、“site:”、“link:”，还将继续增加其它高效的搜索语法。

百度为了防止作弊，保护客户体验及自己的竞价权益，是否只有目前埋头强硬封站一种模式呢?我们来看看其他的角度。

一.不排座次，只排级别——检索结果的不确定性

几乎所有引擎都致力于提供给访问者最贴切的检索结果，这可能是一个误区，因为对许多领域而言，最好的、或者较好的站点并非只有10个，而可能是几十、几百个，对检索者而言，这些结果他们都满意，分不出区别。如果这个想法是对的，那么在某个时期将检索结果固定在引擎认为最好的10个，未必是合适的，也可能是不公平的，完全可以在“较好”的这一批中轮流播放，包括轮流在第一页出现，轮流在第一页的不同位置出现，让他们分享检索流量。

这是对引擎规则的颠覆，也是对seo操作的颠覆。在这种模式下，所有seo都跟座次无关，只跟能否进入某个“好”级别有关。这样对作弊站就没必要封了，不让他进那个“好”级别就行了，这会使争议接近消失。我不认为你是“好”站，你有什么办法?

当然，不可能因为反作弊而采取这样的搜索结果表达模式，是先要认可这样的反传统表达模式，反作弊是自然而来的副产品。这个模式的另一个更重要的副产品是，检索结果对于搜索者来说就变化莫测了，昨天找个东西在某个位置,换一下搜索就不同了,这就促使他愿意注册和登陆，让引擎记录他的检索点击结果，这样的登陆性检索，对引擎价值的提升，是怎么想象也不过分的。

二.热门关键字的首页固化——检索结果的不可影响性

还是上面那个想法，对许多领域而言，最好的、或者较好的站点并非只有10个，对检索者而言，这些结果他们都满意，分不出区别，因此从中随便挑选一些个放到首页检索结果里就可以了，平时不用经常修改。

在《如果我是百度，我也会这样反优化》里我们已谈过这个思路，对于热门关键字和高竞价价值关键字，进行首页结果的固化，把人工确认品质不错的站长期放到首页前面，平时不做调整，就可以既保证了检索者的客户体验，避免整天要对付那些靠优化爬上来的站。

这个思路大概百度已经在用了，根据观察，有些关键字的检索结果长期是不变的，不过可能用得还不够。通过对作弊较集中的关键字进行普遍性的检索结果固化，可以减少很多作弊动机。

三.舆论监督——审理结果的公开性

不需要经过审判就枪毙人，事后也没有说明，这样的环境是可怕的，可怕在于其不确定性。如果审判结果是公开的，人们(那怕是部分人)是可以查知理由和结果的，不确定性就低了很多，信任度也会提高很多。

如果百度将处罚的站点的处罚定性和证据，公开或半公开地允许查阅，情况会如何呢?会不会降低批评，而且提升黑帽SEO的附加风险(名誉、合作。。。)?

问题在于，百度有资格公开这样做吗?还是他只能采取不收录这样一种说不清的暧昧处罚?作为一个商业主体，公开公示对另一个企业或个人的不合作处罚，是否侵犯了他人的某种权益，例如名誉权?

四.利益调节——降低作弊者的收益，提高举报者的收益

作弊者之所以热心作弊，是因为花费极低的代价，就收益丰厚。如果利益不丰厚了，或者带有很大不确定性，人们就会更容易走正途(广告、访客体验。。)，降低对seo流量的渴求。

那么如何降低收益或提高其不确定性呢?前面第一点提到的“好”站点轮流分享首页是一个办法，google的“sandbox”是一个办法，也许还有其他办法。对于热门关键字而言，它的检索流量太大了，大得让人流口水，如果在让检索者感觉不到区别的前提下让尽量多的站点分享流量，也许是削减作弊者利益的最好办法。

还有一个途径是发动群众，就是目前已有的举报。举报的最大价值，在于形成一种不可知的威慑力量，是可以进一步发挥的。如果举报属实是有好处的，例如奖励百度积分，积分可以换取百度的独特服务，将可以进一步发动群众。

五.交流沟通——与白帽SEO多交流

交流少则误解多，建议百度多和点石这样的白帽SEO团体交流。通过与白帽SEO的交流，将可以更好地传递正向的SEO指引，形成积极的SEO文化，加强对作弊的舆论压制，同时也改进百度在支持者与合作者中的形象。

一.百度为什么封站?

1. 如果黑帽seo能够影响排名，那么百度怎么卖“推广”?这是跟百度抢吃

2. 如果访客在搜索结果看到的不是物有所值的优质站，客户体验不好，就会改用其他引擎，破坏百度的广告收入根基

二.如果百度允许有条件解封，会有什么后果

1. 只要付出低于所得，大量站长将无所顾忌，搜索结果不可控制

2. 客户将更容易付较低的seo费用，而不愿意支付高额的竞价排名广告费

三.如果百度允许有条件解封，百度得到什么

1. 有限的解封收入，跟广告收入不能比例

2. 作为一条忠厚水鱼得到站长的爱戴，边夸边宰

四.如果百度任何条件不允许解封，会有什么后果

1. 站长有所敬畏，只能玩很容易识破的垃圾站，不敢拿真正的主站开玩笑

2. 客户只好老实掏钱买广告

3. 挨骂，习惯了就不怕

五.传统社会有什么可以类比

1. 经济型犯罪，即使把钱全吐出来，或者拿去做善事，都不能改变犯罪性质，都要接受处罚。否则，如果有机会纠正，贪者还怕什么?

2. 还是经济型犯罪，也许有一些体制外的解决之道。百度肯定也有，但要注意是体制外，属于不可说的部分

3. 官司打输了，可以向上级法院寻求二次裁决。引擎也可以完善申诉机制，免得枪毙错了。现在百度不是没有，是不够有效，这里改善了，很多批评会减少。

六.最后结论

公开的、确定的解封之道，肯定是没有的。解决之道主要有两条:

1. 百度的腐化漏洞。百度是由人组成的，难免有不够坚硬的地方、不够坚硬的时候

2. 找到有实力影响百度的人

被百度封了，肯定有可能恢复。但那个人未必是你。

七.为什么google可以

1. 不了解中国国情，按总部规则办事

2. 是老二，没那么大压力

1、在标题中堆积与正文无关的关键词。
强调了标题和网站内容的相互呼应，如果标题中涉及到某一关键词，而实际网站内容中与该关键词无关的话，那么可能会百度删除.这一条款反映了百度的严格.但值得思考的是，百度是用什么方法去判断网站的内容与标题关键词的相关性呢?是不是标题出现了某关键词，正文就一定要出现呢???如果不是，那么百度目前的搜索技术难道能象人一样，会从意义和逻辑上去分析?比如机器能不能判断区.........    点击查看全部内容