我们公司开展网络营销以来，遇到不少之前没有遇到过的新问题，其一就是客户类型的多元化，随之而来的就是产品是否也该多元化？
我们公司的主营产品是纯水机，自产自销。然而，很多客户会来电话，问我们公司是否有冷水机、烤箱、锅炉或者是各种水泵、滤料、耗材、臭氧机、紫外线杀菌器、甚至于我们从没有接触过的过滤网、化工原料，问到这些的客户，我们也会报价，也能成交一些。于是我向公司提出开展贸易销售，广泛开拓货源、供货渠道，将我们的产品范酬辐射开来。通过赚取差价获取利润。
几个月下来，我发现效果并不明显，虽然可以成交一些，但是从质量和利润率来讲，都不尽人意，更让人懊恼的是耽误时间，人力，然后影响了自己的产品业务开拓和跟进，错过一些机会！我分析，是有以下几个方面的。
首先，我们做网络营销，通过电话找到我们公司来询价的十有八九是网络来的客户，那些客户可以找到我们，那么他们同样可以并且轻而易举地可以找到我们的同行或者是上游供应商。这样，我们就失去最起码的价格优势。
第二，专业产品之外的周边产品，我们并不熟悉甚至没有看过，很的时候还不及来电的客人熟悉，没有相当的了解程度是难让客户信任我们，然后让他购买我们的产品的。
第三，看样板，对于我们周边产品，我们通常是订单进货，而不会库存在公司，所以当客户需要构们提供样品或者图片是我们经常是束手无策的。
所以我们公司在贸易方面作了相应的调整，筛选产品，通过网上查找资料，货源、竞争对手、客户群体、产品优势，确定一批有市场竞争力并且与我们自己的产品有着共同的客户群体的产品。另外就是开拓我们产品上下游的货源，对于这一方面我们有着比较好的基本，对产品的熟悉程度比较好，可以作为我们自己的产品的附带产品一起销售。
所以，千万要懂得抓大放小，切莫捡了芝麻，丢了西瓜！将自己的主要产品做大做强！在行业树立品牌，当自己的产品做到一定的知名度的时候，再走“科工贸”路线！
