9月18日，Google中国AdSense团队表示，自从2005年9月AdSense产品进入中国以来，虽然国内有个别站长对AdSense的判断技术和封站手段表示不满，但这仅仅是凤毛麟角的个例。
 
在07年4月底，一位个人网站站长曾将Google诉上法庭，这也是国内首例站长诉Google AdSense案。

AdSense负责人表示，Google有100多种工具来测量是否作弊并防止无效点击，正确率达到99%以上。从历史经验来看，绝大多数的站长都没有问题，抱怨的都是一些采取欺诈和恶意手段进行对抗的。Google的封站是采取了一定的流程和手续，从运营和法律角度来看是完全没有问题，而且还有健全的申诉和解封机制。

该负责人还表示，广告生态链是由用户、广告客户、网站发布商构成的，恶意欺诈或者联盟点击，最终损害的用户和广告商的利益。Google今后会有更好的流程来教育市场，希望站长们不要有侥幸心理。

对于国内被封网站的比例和整个行业的误判水平，Google方面表示不方便透露和评价。

Google方面还解释了目前对AdSense和Adwords两个产品的一些误读。Google只拥有一个广告平台，但要从不同的角度来看。AdWords是针对广告商而言，把资金投到搜索引擎；而AdSense是针对发布商，是一个可以赚钱的平台。

Google还表示，AdSense营销团队中有大客户部专门负责世界500强企业，中小企业则由代理商和在线服务负责。今后将逐渐改变没有针对国内用户付款方式的现状。

本报评论员 万磊

百度近期内测完其C2C，而淘宝也屏蔽了百度，简单看，这是一场C2C之间的战争。

毫无疑问，操作系统这一旧式的人机接口被互联网这一新式的接口所取代的潜在可能，以及接口所占有的核心战略地位。
 
事实上，排开人机接口的层面，仅仅从互联网层面，搜索引擎就是一个很大的接口，原因是很多人将搜索引擎设置为网络浏览器首页，通过关键字搜索来找到自己所需要的网页信息。

搜索引擎作为互联网层面的接口，其战略意义和操作系统或者网络浏览器作为人机接口的战略意义是不一样的。操作系统和网络浏览器主要是通过提供代码库来扩展用户应用，进而在产业生态链里占据自己的平台作用，随之可以对建立其上的各类应用收取“平台使用费”，当然，这类费用最终可能以更丰富多样的形式出现。相比而言，搜索引擎作为互联网层面的接口，其战略意义在于搜索引擎可以很方便地掌握用户的访问信息，用户的注意点的分布等等。换言之，搜索引擎公司容易建立纵深的详细的网民的消费行为的数据库，但又不仅限于消费。而且这种数据分析的数据库基础因为来源于搜索入口而显得更真实。互联网的诸多商业模式很大程度上依赖于信息，即各类用户的个人信息以及其浏览习惯、消费习惯等等，通过对这些信息进行搜集和整理，将其映射到商务平台上，可以取得良好的效果。搜索引擎的第二个优势是为数众多分散面广的广告投放网站，换言之，这为搜索引擎推出任意产品提供了很好的营销潜力。

但作为国际搜索引擎巨无霸的google和作为国内搜索引擎领先的百度都不乏推出产品后市场反应不佳的记录，这其中的关键便在于搜索引擎公司是否恰当和合理地利用了自己的“接口”地位。如百度做百度即时通讯失败的根本原因是，用户从已有即时通讯工具上转移的成本太高，因为其即时通讯工具上有过去“泡网”发展的好友和群组。百度做博客失败的根本原因是百度没有真正属于自己的门户，博客与门户结合的模式往往能起到更好的效果，因为博客产生的内容可以通过在门户上推广，从而与门户形成官方正式内容与互联网创造内容的结合，而单纯搜索引擎与博客结合的模式尚需深入挖掘。

因此，百度参战C2C应该更好地利用自己的“接口”地位，如在首页和产品类搜索页面潜入自己的C2C平台的产品广告。这一方法相对于腾讯通过QQ推广其拍拍和易趣在门户上投放广告可能有更大成效。因为QQ占据的仅仅是网络即时通讯的接口，而并非互联网的接口，新闻门户的“接口”作用则更小。

站在淘宝商家的角度看，仍然有淘宝的商家在百度上做广告，可见淘宝商家也依然依赖于百度，只是依赖的程度相对于淘宝初创时期可能减小很多。整体而言，网店流量就是几乎一切的关键。另外，淘宝的商家从淘宝迁移到百度其成本并不高。而对于买家而言，只要信用优良产品质量过硬，平台的忠诚度对于他们来说几乎等于零。淘宝通过长期广告投入所创造的用户习惯是否会在百度的搜索攻势下被冲淡值得观察。而淘宝在屏蔽百度后最好能找到新的“接口”占据点，具体可以是长尾“接口”，即为众多的中小网站所组成的网站接口，正如淘宝在早期进行推广一样。可以推测，中小网站可能会因为这一场新的C2C平台战争而获益。

“搜索营销已进入谋略时代。”日前搜狗发起了一场名为“搜索营销谋略论”的大讨论。在论坛上，以搜索营销服务商身份著称的搜狗新抛出的行业新观点，在业内和企业界反响强烈。

谋略时代

搜索营销拐点将至

“搜索技术的不断升级已引发了搜索营销的新革命，搜索营销策略将成为企业搜索营销成败的关键。”搜狗市场部经理曾佳女士在接受《市场报》记者采访时表示。她认为，目前我国企业的搜索营销应用层次普遍较低，通过这次讨论，将有助于企业的成熟及行业的持续发展，也体现了整个搜索商业产品市场服务为王的趋势。

2001年，搜狐分类目录开始收费登录，标志着搜索营销正式在国内兴起。当时搜索营销主要是建立在人工分类目录的基础上，在固定的时间内购买固定的关键词排名进行展示，推广展示位置的出现机理相对比较简单，再加上整个市场刚刚启动，竞争不太激烈，因此企业在这个阶段进行搜索营销需要考虑的问题也比较少。

几乎在同时，国际上竞价排名的鼻祖Overture推出的Bidding Listing开始引起同行的注意，通过企业为每个点击的出价高低来确定在搜索结果中的排名位置。展示机制的复杂化也对企业提出了更高的要求，这个时候企业需要考虑竞拍价格、选择的位置等较多因素，因此在相关论坛中出现了竞价投放技巧的讨论。

随着搜索引擎上下文分析技术引入竞价产品，竞价信息能够出现在更多的平台中。同时，竞价信息的相关性也成为保证效果的一个非常重要的指标。竞价信息的展示需要有价格、相关性、网站质量等等多方面的因素来确定，另外再加上多元化的搜索商业产品出现，搜索营销的专业性逐渐凸显了出来。

在此次论坛上，搜狗营销提出了“搜索营销已进入谋略时代”的观点，对此，曾佳经理对《市场报》记者解释说，首先，搜索技术是推动搜索营销发展的原动力，拥有多年的技术积淀则是搜狗此次抛出前瞻性观点的重要支撑；其次也希望借此机会为企业提供更多营销技巧上的支持。

企业运用

技巧有助于营销层次的提升

此次论坛还为企业与专家之间搭建了一个对话交流的平台，很多企业也踊跃分享自己的搜索营销经验。不少企业也在讨论中意识到了自身在搜索营销领域中的误区或盲区、在技巧上的欠缺等，收获颇丰。

一位企业代表表示，今年中小企业发展普遍遭遇冰冻期，为了积极应对“大考之年”，企业已决定在搜索营销技巧上下功夫。不仅成立了专门的团队，将搜索营销纳入企业整体营销策略之中，还开始重视对搜索营销策略的研究。

“随着搜索引擎技术的不断升级，搜索商业产品的多元化、智能化特征已非常明显，这对企业搜索营销提出了更高的要求。”搜狗市场部经理曾佳女士认为，企业要想利用搜索营销，实现更全面、更准确地覆盖目标客户的营销效果，需要更多的知识、技巧和经验。如今，企业不仅需要驾驭更加智能化的搜索商业产品，还要面对日益加剧的搜索营销市场竞争。因此只有具备搜索营销谋略——知识丰富、技巧纯熟的企业，才能最终达到营销预期。

对此，搜索营销专家指出，随着企业间搜索营销竞争的加剧，搜索营销知识和技巧的欠缺已成为制约搜索营销效果的关键。对企业来说，关注技巧的推广无疑有助于其搜索营销应用层次的提升。并且企业用户也是搜索引擎商业产品市场赖以生存的土壤，日趋成熟的企业用户也有利于整个行业的持续健康发展。

（文/雷风）9月17日，卓越亚马逊CEO王汉华在接受搜狐IT采访时表示，过去几年卓越亚马逊发展迅速，国内B2C市场潜力巨大，不会迎来冬天。

王汉华称，在过去几年当中，卓越亚马逊发展非常好，每年都是三位数以上的速度增长，07年也是如此。

在谈到整个B2C市场时，王汉华称，目前国内B2C市场的发展尚处于起步阶段。我国现在已经是全球第一大互联网市场，而中国的网购人数仅占到网民总数的20%左右，发展潜力巨大，预计未来一段时间还会保持高速增长。

因此，王汉华认为，B2B企业可能会迎来冬天，而B2C企业这还处于春天和夏天。

在谈及未来发展时，王汉华称，未来一年卓越亚马逊还将继续扩大商品的种类，保证低价和正品，改善售后和物流，提升用户满意度。

商报讯 (记者 于士凯) 虽距淘宝网“免费三年”的承诺截止日还有近一个月的时间，但不少商家已经开始紧张起来，是否真的收费、如何收费等话题一时成为淘宝会员之间热议的焦点。昨日，记者从电子商务协会了解到，目前90%以上的电子商务网站都是免费的，有业内人士分析，在这种环境下淘宝网选择收费是很难的。

2003年淘宝网进入网购市场以来，通过免费开店的经营模式已经拥有了超过8000万的会员，而且每年仍在以100%以上的速度增长。电子商务协会网站上有关数据显示，目前90%以上的电子商务网站都是免费的，就连一直坚持收费的易趣网也于今年5月宣布免费开店；再加上即将上线的百度C2C也马上将加入到“免费”的阵营中来，业内人士认为，淘宝网是不会在这个时候宣布收费。

虽然目前不少老商家可能对淘宝网有一定的依赖性，但新注册的商家认为免费更具吸引力。一位注册了网店刚半年的商家告诉记者，“网店要盈利，最少也要支撑一年。对于新卖家来讲，一年之内可以说是赔钱的，所以没有利润去交开店费。相比之下，还是免费能吸引更多的卖家入驻”。

此外，消费者也很关心淘宝是否继续免费下去。一位经常在网上购物的消费者告诉记者，网上购物价格低是最大优势，但如果网站向商家收费，就有可能导致商家为了保证利润，抬高商品价格。业内人士分析，淘宝网发布的网购CPI持续低位运行，就是想证明在网上购物经济实惠，如果卖家抬高商品价格，那CPI数值必然上升，这也是淘宝方面不愿意看到的。

淘宝网的相关负责人向记者透露，收费计划有可能会终止。他告诉记者，“自淘宝整合网络广告平台阿里妈妈之后，广告收入就可以维持收支平衡，因此不需要再从商家那里抽取利润了”。

相关专家表示，网购市场主要还是面向大众消费，“免费开店”可以招揽更多的人群使用自己的平台。电子商务网站并不是靠“有偿开店”来盈利的，提供增值服务、广告宣传等方式才是电子商务网站主要的盈利手段，但这些都是建立在有大量支持网站的客户群基础上的。

搜索引擎厂商搜狗日前推出了一项全新的免费增值服务——留言板，其首创的QQ、邮件、手机短信三位一体的提醒功能，将企业网站留言管理的及时性刷新到一个新标度，实现了24小时全天候的“营销自动化”。对此，业内认为，对搜索营销其他环节的延伸关注，体现了搜索厂商服务为王的理念，也体现了未来搜索业的一种整体竞争趋势。

有数据显示，网站75%的访问量都来自于搜索引擎的推荐。因此很多企业在实施网络营销时，都将搜索引擎作为最重要的推广手段。但不少企业对搜索引擎为网站带来的流量寄予了厚望，却忽视了自身网站的营销功能。因此目前国内网络营销的一个基本现状其实是：95%以上的访问者在浏览网站后，都没有主动与企业联系。也就是说拥有网站的企业销售机会转化率只有5%，每天都有95%的网络商机在流失。

客户流失已成为企业搜索营销的硬伤。业内专家认为，企业对客户管理的重要性认识不够是造成这一现象的根本原因。而搜狗留言板的推出或将能为企业解除这一软肋。因为留言板首先能够帮助企业网站把兴趣访问者、需求访问者从一般访问者中甄别出来。并且QQ、邮件、手机短信三位一体的及时提醒，更能让企业以最快速度实现与这些有效客户的互动。

今年注定是让网商又悲又喜的一年。

北京工商局推出网店必须办照的新规后，网商一致发出抵抗的声音，有的网商甚至开始闭店甩货。虽然因为奥运周期，这一政策并没有强推，但奥运结束后，会不会重新强势启动尚难预测。

一波未平，一波又起。

近期淘宝和百度再起纷争，而目前这个时间节点也非常微妙：10月是淘宝承诺网上开店5年免费期即将期满的日子，而今后是否收费，目前淘宝并没有明确表态；而百度的C2C平台已经进入内测的最后阶段，上线在即。对于近期曝出的淘宝屏蔽百度蜘蛛爬虫抓取一事，百度立即出台了专门的针对措施：3年免费期，并将开辟绿色通道来吸引淘宝的卖家搬家到百度。

免费确实是C2C平台克敌制胜的法宝。历史如此相似，网商们不会忘记5年前，面对占据C2C市场90%份额的易趣，淘宝于2003年10月以免费5年的口号踏入竞争激烈的C2C电子商务领域。免费策略帮助淘宝用了3年时间就击溃易趣成为行业老大，去年淘宝全年网上成交额已达433亿元，占据80%的市场份额。如今免费期即将到期，正当淘宝要享受胜利果实的时候，突然杀出以人工干预搜索见长的百度重新祭出免费牌，确实让战局更加混乱。

淘宝和百度近期又是声明，又是利诱，让网商眼花缭乱。其实平台乱点，竞争激烈点，对网商是好事儿。百度的杀出，至少使淘宝在考虑是否收费的时候要想一想网商的感受。如果两家都免费，网商可以考虑在淘宝和百度都开店，反正网商在乎的是自己的销量。

在深一步考量，销量才是网商不断壮大的根本，而平台是否免费，并不是最主要的决定因素。当年淘宝免费，等于培育了C2C这个大市场，如今市场已经养成网上购物的习惯，这时，扩大网店销量才是网商竞争的根本。

从这个角度来看百度和淘宝的竞争才更具价值。淘宝封杀百度爬虫必然会影响到百度从淘宝卖家获得的竞价排名的收入，同时也会减少百度能够搜索到淘宝相关网页的数量。对淘宝来说，封杀百度爬虫，必然会减少通过百度给淘宝网带来的流量，也相应会减少卖家的成交。因此，此次封杀事件对两家都有不利影响。有专家认为，集中精力做自己最强势的项目才是竞争的上策。淘宝虽然不能垄断C2C市场，但毕竟是行业老大，用户也习惯了淘宝品牌，而百度的优势就是搜索和广告。掌握了这两个关键，网商就会在纷乱的平台竞争中，学会如何利用对方的优势来做自己的生意。

最高兴的是网商：打得越热闹越好！